ช่วยท่านได้ เพื่อเพิ่มความมั่นใจและนอกจากนั้นลูกค้ายังสามารถนำเสียงข้อมูลบริการหรือข้อมูลผลิตภัณฑ์มาใส่ในระบบตอบรับอัตโนมัติ
IVR ของ Telvoix Cloud PBX เพื่อใช้เป็นที่บริการให้ข้อมูลและลักษณะบริการหรือสินค้าของท่านให้บริการได้ตลอด 24 ชั่วโมง
โดยที่ท่านไม่ต้องคอยหาเจ้าหน้าที่มานั่งตอบคำถามต่างๆ นอกจากนี้ยังสามารถใช้ฟังก์ชั่นเสริมอย่าง IVR Advance
มาช่วยเพื่อให้บริการสอบถามยอดวงเงิน ยอดคะแนนสะสม ให้บริการข้อมูลทางด้านฐานข้อมูล Database ต่างๆ
ที่เป็นระบบงานของลูกค้าเอง ผ่านระบบตอบรับอัตโนมัติได้อีกด้วย

เหมาะสำหรับลูกค้ากลุ่มผู้จัดงานอีเว้นท์ ออฟฟิตขนาดเล็ก บริษัทขนาดเล็กหรือผู้ที่ต้องการระบบโทรศัพท์ออฟฟิต
ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านท่านก็สามารถมีระบบ Callcenter ได้ สำหรับธุรกิจที่กำลังเริ่มต้น ลูกค้าเลือกได้ว่า
จะใช้งานการรับสายร่วมกับหัวเครื่องโทรศัพท์ไอพีโฟนหรือจะเป็นโปรแกรม Softphone ที่ใช้งานร่วมกับชุดหูฟังไมค์กับเครื่องคอมพิวเตอร์หรือโน๊ตบุ๊ค
ซึ่งโปรแกรม Softphone สามารถดาวน์โหลดใช้งานได้ฟรีทั่วไป ให้คุณภาพเสียงที่ดี โดยขึ้นอยู่กับชุดหูฟังไมค์ที่ลูกค้านำมาใช้งาน
หรือรับสายผ่านโปรแกรม Softphone on Smart Phone ก็สามารถทำได้

ระบบใช้งานผ่านระบบอินเตอร์เน็ตเดิมที่ลูกค้ามีอยู่กับความเร็วเริ่มต้นที่ ADSL 10M/1M ,
internet fiber หรือ Internet ผ่าน 4G 5G

กรณีใช้งานหลาย User สามารถที่จะใช้งานได้ทุกที่ที่มี Internet โดยไม่จำเป็นต้องอยู่ที่เดียวกันก็สามารถใช้งานได้