ด้วย Cloud Deltapath จะมาเปลี่ยนหรือ Replacement ระบบ Core System Telephony ระบบจัดการที่จะมาแทน Cisco CallManager และ Avaya System เดิม
แต่ลูกค้ายังสามารถที่จะใช้งานหัวเครื่องโทรศัพท์เดิมได้ ระบบต่างๆ จะคงทำงานได้ตามฟังก์ชั่นมาตรฐานหรือเทียบเท่ากับของเดิมที่ลูกค้าใช้งานอยู่
แต่สิ่งที่ได้คือการประหยัดต้นทุนในการดูแล ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา MA และทางลูกค้ายังสามารถ Customize ฟังก์ชั่นต่างๆ เพื่อตอบรับกับธุรกิจของทางลูกค้า
และที่สำคัญระบบรองรับการบันทึกการสนทนา 100% ไม่ต้องกังวลกับระบบบันทึกแบบเดิมๆ ที่ต้องถูกจำกัดที่จำนวน License อีกต่อไป
Accounts
Free Trial
Projects
Projects
SSL
Storage
Domains
Sub-domains
Sub-domains
Sub-domains
Sub-domains
Sub-domains
Cloud Deltapath Standard
599 บาท/เดือน
Dolby Voice Meeting Room License
คุณภาพเสียงการสนทนา Meeting Room ระดับ Dolby
IP PBX Basic Function
ฟังก์ชั่นโทรศัพท์พื้นฐาน
Voice & VDO Recording 100GB
ระบบบันทึกการสนทนา ทั้งโทรเข้าและโทรออก
Call Transfer
โอนสายได้
Call Pickup Softphone & IP Phone
ดึงสาย รับสายแทนได้
IVR
ระบบตอบรับอัตโนมัติ
Call Flow Management
สามารถจัดการสายเรียกเข้า
Voice Meeting Room Conference
ระบบห้องประชุมเสียงจัดการผ่าน Mobile App
Time Group Management
จัดการช่วงเวลาทำการ นอกเวลาทำการ
CDR Report
รายงานมาตรฐานการรับสาย รายงาน โทรออก
Deltapath FrSIP Softphone for IOS/Android
Billing Module
ระบบคำนวนค่าใช้จ่ายค่าโทรแยกตามกลุ่ม
พร้อมจำกัดการโทรออกได้
Cloud Deltapath Teams
for Microsoft Teams
799 บาท/เดือน
Module Deltapath Audio Gateway
for Microsoft Teams (MS.E1)
รองรับการใช้งานเป็น Voice Gateway
ทำงานร่วมกับ Microsoft Teams
เชื่อมต่อคู่สายนอก PSTN เพื่อใช้งานระบบโทรศัพท์และการประชุม PSTN กับ Microsoft Teams
ลูกค้ามี License Microsoft 365 Business Standard
หรือ (E1 License) ก็ใช้งานได้ทันที
Cloud Deltapath Enterprise
899 บาท/เดือน
Voice Recording
ระบบบันทึกการสนทนา ทั้งโทรเข้าและโทรออก
Report Of CallCenter
รายงานมาตรฐานการรับสาย รายงาน CDR โทรออก
CRM Smart Sale & Service
ระบบบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า
Coaching on Call
ระบบแทรกสายสนทนา Agent เพื่อทำหน้าที่เป็น coaching ให้กับเจ้าหน้าที่รับสาย
Spy on Call
ระบบดักฟังการสนทนาของ Agent กับลูกค้า
เพื่อประเมินคุณภาพการให้บริการแบบ Realtime
Module Call Center License
Cinch Call Center Dashboard
Auto Screen Popup contact
แสดงข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ
Deltapath Mobile ติดต่อสื่อสารไม่พลาดด้วย Deltapath Mobile rings ไม่ได้รับสายที่ทำงานก็มีสายแจ้งเตือนรับสายผ่าน Softphone บนมือถือ SmartPhone ได้ทุกที่
VDO Call สนทนาแบบเห็นหน้ากันได้ ง่าย สะดวก ด้วย Deltapath Mobile ผ่านทั้ง WIFI 4G 5G ได้ทุกที่ทุกโครงข่ายรองรับทั้ง IOS/Android ไม่ต้องซื้อ License Softphone เพิ่ม
Messaging & Chat รองรับการติดต่อสื่อสารผ่านทางแชทข้อความ App เดียวจบทุกการสื่อสาร
Pickup Key เมื่อมีสายโทรเข้ามาในกลุ่ม สามารถดึงสายเพื่อมาสนทนาแทนทีมงาน ไม่พลาดสายลูกค้า
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.