Cloud Deltapath
Cloud Hosted PBX Package and SMB Software Package version
มีให้บริการใช้งานผ่าน Cloud และจำหน่าย Software เพื่อติดตั้งให้กับ Virtaul Server ให้กับหน่วยงานองค์กรต่างๆ
for Replacement Avaya System , Cisco CallManager System
หากองค์กรหน่วยงานของคุณ
กำลังประสบปัญหาค่าดูแลบำรุงรักษาระบบโทรศัพท์ที่สูงมากเกินไป
มีอุปกรณ์โทรศัพท์ไอพีโฟน IP-Phone
Avaya Phone,Cisco Phone, All IP-Phone
ตอนนี้คุณมีทางเลือกที่ดีกว่าในการประหยัดค่าดูแลบำรุงรักษาระบบ
ด้วย Cloud Deltapath จะมาเปลี่ยนหรือ Replacement ระบบ Core System Telephony ระบบจัดการที่จะมาแทน Cisco CallManager และ Avaya System เดิม
แต่ลูกค้ายังสามารถที่จะใช้งานหัวเครื่องโทรศัพท์เดิมได้ ระบบต่างๆ จะคงทำงานได้ตามฟังก์ชั่นมาตรฐานหรือเทียบเท่ากับของเดิมที่ลูกค้าใช้งานอยู่
แต่สิ่งที่ได้คือการประหยัดต้นทุนในการดูแล ค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา MA และทางลูกค้ายังสามารถ Customize ฟังก์ชั่นต่างๆ เพื่อตอบรับกับธุรกิจของทางลูกค้า
และที่สำคัญระบบรองรับการบันทึกการสนทนา 100% ไม่ต้องกังวลกับระบบบันทึกแบบเดิมๆ ที่ต้องถูกจำกัดที่จำนวน License อีกต่อไป
Deltapath Teams Audio Gateway
Software On Cloud และ On-Premise รองรับการใช้งานเป็น Voice Gateway หรือจะติดตั้งแบบ Software Virtual Server VM ทำงานร่วมกับ Microsoft Teams เชื่อมต่อคู่สายนอก PSTN เพื่อใช้งานระบบโทรศัพท์และการประชุม PSTN ได้ทันที
เพียงแค่มี License Microsoft 365 Business Standard หรือ (E1) เท่านั้น
Accounts
Free Trial
Projects
Projects
SSL
Storage
Domains
Sub-domains
Sub-domains
Sub-domains
Sub-domains
Sub-domains
Cloud Deltapath Standard
379 บาท/เดือน
Free Phone Number
ฟรีเลขหมายโทรศัพท์ 02
ใช้งานฟรี 1 คู่สาย
Dolby Voice License
คุณภาพเสียงการสนทนาระดับ Dolby
IP PBX Basic Function
ฟังก์ชั่นโทรศัพท์พื้นฐาน
Voice Recording
ระบบบันทึกการสนทนา ทั้งโทรเข้าและโทรออก
Call Transfer
โอนสายได้
Call Pickup Softphone & IP Phone
ดึงสาย รับสายแทนได้
IVR
ระบบตอบรับอัตโนมัติ
Call Flow Management
สามารถจัดการสายเรียกเข้า
Time Group Management
จัดการช่วงเวลาทำการ นอกเวลาทำการ
CDR Report
รายงานมาตรฐานการรับสาย รายงาน โทรออก
Deltapath Softphone for IOS/Android
รองรับใช้งานกับ Cisco Phone & Avaya Phone
Cloud Deltapath Teams
for Microsoft Teams
599 บาท/เดือน
Feature Standard Package
ทุกฟังก์ชั่นของแพ็กเก็ต Standard
(ไม่รวมเลขหมาย 02 และค่าโทรฟรี )
Module Deltapath Audio Gateway
for Microsoft Teams (MS.E1)
รองรับการใช้งานเป็น Voice Gateway
ทำงานร่วมกับ Microsoft Teams
เชื่อมต่อคู่สายนอก PSTN เพื่อใช้งานระบบโทรศัพท์และการประชุม PSTN กับ Microsoft Teams
ลูกค้ามี License Microsoft 365 Business Standard หรือ (E1 License) ก็ใช้งานได้ทันที
Cloud Deltapath Enterprise
599 บาท/เดือน
All Feature Standard Package
ทุกฟังก์ชั่นของแพ็กเก็ต Standard
(รวมเลขหมาย 02 และค่าโทรฟรี )
Voice Recording
ระบบบันทึกการสนทนา ทั้งโทรเข้าและโทรออก
Report Of CallCenter
รายงานมาตรฐานการรับสาย รายงาน CDR โทรออก
CRM Helpdesk Sale Service
ระบบบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า
Coaching on Call
ระบบแทรกสายสนทนา Agent เพื่อทำหน้าที่เป็น coaching ให้กับเจ้าหน้าที่รับสาย
Spy on Call
ระบบดักฟังการสนทนาของ Agent กับลูกค้า
เพื่อประเมินคุณภาพการให้บริการแบบ Realtime
Module Call Center License
Cinch Call Center Dashboard
Auto Screen Popup contact
แสดงข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ
Deltapath Mobile ติดต่อสื่อสารไม่พลาดด้วย Deltapath Mobile rings ไม่ได้รับสายที่ทำงานก็มีสายแจ้งเตือนรับสายผ่าน Softphone บนมือถือ SmartPhone ได้ทุกที่
VDO Call สนทนาแบบเห็นหน้ากันได้ ง่าย สะดวก ด้วย Deltapath Mobile ผ่านทั้ง WIFI 4G 5G ได้ทุกที่ทุกโครงข่ายรองรับทั้ง IOS/Android ไม่ต้องซื้อ License Softphone เพิ่ม
Messaging & Chat รองรับการติดต่อสื่อสารผ่านทางแชทข้อความ App เดียวจบทุกการสื่อสาร
Pickup Key เมื่อมีสายโทรเข้ามาในกลุ่ม สามารถดึงสายเพื่อมาสนทนาแทนทีมงาน ไม่พลาดสายลูกค้า
สร้างประสบการณ์คุณภาพเสียงการสนทนาที่สามารถตัดเสียงสัญญาณรบกวนรอบข้าง
หรือแม้แต่ในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง คุณก็ยังสามารถสนทนาสายได้อย่างไม่ติดขัดและไร้เสียงรบกวน
Experience Amazing Audio
รองรับการ Customize Softphone สำหรับงานโปรเจคโครงการต่างๆ
Cinch Call Center Solution KPI As Displayed in Reports
CONTACT
IT TELECOM SOLUTION CO.,LTD.
406/39 Liabkhlongsong Rd. ,Bangchun, Klongsarmwa,
Bangkok 10510 Thailand.
TEL : +6620169999
Mobile : +66646463535 , +66893059189
Email : itts.callcenter@gmail.com , marketing@itts.co.th
Line@ id : @cloudcallcenter
