รายงาน Advance Dashboard Callcenter Realtime Monitoring
ตรวจสอบการทำงานของพนักงานคอลเซ็นเตอร์ แยกตามแต่ละกลุ่มรับสาย
TOTAL CALL IN จำนวนสายที่โทรเข้าระบบ
ANSWER CALL จำนวนสายที่รับได้
ABC ABANDON CALL จำนวนสายที่ไม่ได้รับ
WAITING จำนวนที่รอสายอยู่
รายงาน Advance Dashboard Callcenter Realtime Monitoring
ตรวจสอบการทำงานของพนักงานคอลเซ็นเตอร์ แยกตามแต่ละกลุ่มรับสาย


TOTAL CALL IN จำนวนสายที่โทรเข้าระบบ
ANSWER CALL จำนวนสายที่รับได้
ABC ABANDON CALL จำนวนสายที่ไม่ได้รับ
WAITING จำนวนที่รอสายอยู่