รายงาน Advance Dashboard Callcenter Realtime Monitoring
ตรวจสอบการทำงานของพนักงานคอลเซ็นเตอร์ แยกตามแต่ละกลุ่มรับสาย
TOTAL CALL IN จำนวนสายที่โทรเข้าระบบ
ANSWER CALL จำนวนสายที่รับได้
ABC ABANDON CALL จำนวนสายที่ไม่ได้รับ
WAITING จำนวนที่รอสายอยู่